HARALOYALTY
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT
Giải pháp chăm sóc và giữ chân khách hàng trung thành để bán hàng đa kênh hiệu quả tối ưu.
Dữ liệu khách hàng phân tán
Thông tin khách hàng rời rạc ở các kênh bán, khó tạo bức tranh toàn diện chân dung khách hàng.
Tỉ lệ khách hàng rời đi cao
Khách hàng khai thác chỉ được 1 lần, không biết cách chăm sóc đúng cách nên tỷ lệ mua hàng lần 2,3.,.. giảm sút cao.
Tốn nhiều chi phí Marketing
Tốn chi phí tiếp cận lại khách hàng cũ nhưng không mang lại hiệu quả như mong muốn.
Tốn nhiều chi phí Marketing
Tốn chi phí tiếp cận lại khách hàng cũ nhưng không mang lại hiệu quả như mong muốn.
Quản lý khách hàng tập trung và
Phân loại nhóm khách hàng linh hoạt
Thu thập thông tin khách hàng ở đa kênh và phân loại theo từng nhóm nhỏ, tạo sự khác biệt và mang lại những trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Phân nhóm khách hàng theo những điều kiện khác nhau để đưa ra những phương pháp tiếp cận ; chăm sóc khách hàng hiệu quả
Thu thập thông tin khách hàng mua sắm ở đa kênh bán
Bộ lọc nâng cao giúp bạn giúp bạn dễ dàng tìm kiếm danh sách khách hàng theo chỉ tiêu riêng của mình
Chương trình khách hàng thành viên & Tích điểm Đổi thưởng
Xếp hạng thành viên theo điểm mua sắm của khách hàng. Chương trình tích điểm & đổi thưởng tạo sự yêu thích và gia tăng lòng trung thành của khách hàng.
Đa dạng kênh tương tác với khách hàng
Tích hợp sẵn nhiều kênh, tương tác 2 chiều qua các kênh bán hàng khác nhau như Facebook Messenger, Zalo, Instagram đến Email, SMS.
Khách hàng được chăm sóc và nuôi dưỡng chuyên nghiệp
Chăm sóc khách hàng tự động thông qua các kịch bản được thiết lập sẵn. Tạo sự yêu mến và lòng tin giúp khai thác tối đa cơ hội bán hàng từ các khách hàng hiện tại.
Tạo nhiều chương trình ưu đãi dễ dàng
Tạo chương trình ưu đãi khác nhau nhanh chóng theo nhóm khách hàng trên Haraloyalty, quy trình đơn giản giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian.
Báo cáo chi tiết hiệu quả từng chiến dịch triển khai
Đo lường tỷ lệ khách hàng tương tác với thông điệp của bạn (Mở tin, đã xem, click…)
Phân tích chi phí và doanh thu trên từng nhóm khách hàng, chiến dịch bán hàng
TĂNG TRƯỞNG KINH DOANH HIỆU QUẢ KHI KẾT HỢP HARALOYATLY VỚI NỀN TẢNG BÁN HÀNG ĐA KÊNH
HARAVAN OMNICHANNEL
Tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới và tăng trưởng bền vững với bộgiải pháp bán hàng đa kênh toàn diện từ Haravan
BẤT CỨ KHI NÀO BẠN CẦN HỖ TRỢ, HARAVAN CÓ MẶT NGAY LẬP TỨC
Chuyên viên tư vấn 24/7
Hỗ trợ mọi thắc mắc để giúp khách hàng hiểu rõ và bán hàng đa kênh hiệu quả
Chuyên viên tư vấn 24/7
Hỗ trợ mọi thắc mắc để giúp khách hàng hiểu rõ và bán hàng đa kênh hiệu quả
Tổng đài hỗ trợ Haravan
Hỗ trợ miễn phí cho bạn tất cả các ngày trong tuần từ T2-CN, từ 8h00 – 22h00.
Tài liệu đào tạo đầy đủ
Haravan có sẵn các cẩm nang và buổi đào tạo hướng dẫn sử dụng đầy đủ cho khách hàng. Bạn có thể dễ dàng tham khảo và làm theo.
